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2021中国家居行业洞察白皮书》发布,“线上”、“环保”、“整装”成家居热词

近日,巨量算数发布《2021中国家居行业洞察白皮书》(以下简称《白皮书》),报告显示数字化浪潮席卷家居行业,企业和消费者注意力均向线上转移,环保建材全屋整装是当下最受家装业主关注的行业热词。

营销渠道进军视频,购买渠道线上转移

在互联网飞速发展、懒人经济流行等因素的影响下,我国消费者的家居用品购买习惯逐步向线上转移,直播获客、短视频引流等互联网营销新渠道也被各家居企业火热运用。

根据《白皮书》数据,抖音平台视频中家居相关视频2021年第一季度同比增长3.5倍,实现了快速爆发。

巨量算数针对抖音家居消费者进行调研发现,75%的兴趣用户会在线上资讯平台主动搜索家居相关信息;对于购买渠道的选择,有强烈家居产品需求的兴趣用户中,仅35%用户的购买链条还未上线65%的用户消费依赖于线上资讯和平台,用户的线上消费习惯已经养成。

随着用户对家居线上资讯的需求不断增加,入驻抖音的家居企业也开始迅猛增长。企业认证号(以下简称企业号),成为了企业有效运营账号和挖掘私域流量的重要手段。

根据《白皮书》所示数据,截至20213月,抖音家居企业号数量较去年同期增加40w+,家居企业正在快速入局;家居企业号投稿量仅在2021Q1就突破千万条,同比增长了6.7倍,企业号内容资产快速积累。粉丝量在0-500的企业号占比超过一半;粉丝量在5000-10000的企业号增速最快,众多企业号在短时间内获得了大量粉丝关注,私域流量积累将成为未来品牌的主战场。

家居建材洗牌升级,环保建材大有可为

家居建材是一个多品类、大规模、小企业、不集中的行业。在2020年特殊事件的冲击下,家居建材行业中品类技术门槛低、产品更新换代慢的劣势暴露无遗,在市场风险的洗礼下,家居建材行业被迫直面行业痛点,力求转型升级。

与此同时,消费者观念的转变进一步推动了家居建材开辟新局。在甲醛超标致癌材料散发异味等话题连续多年出现在大众视线后,消费者对于环保装修材料的关注也在近两年呈现了爆发的态势。

巨量算数根据抖音调查数据发现,2021Q1与环保相关的家居建材视频量同比增加了77%,家居创作者在捕捉用户兴趣点的同时,用户也表现出更积极的互动行为。

全屋整装脱颖而出,个性多样美观实用

软装、硬装、全房精装、全屋定制等家装概念竞相争鸣,全屋整装在消费者选择中脱颖而出。全屋整装模式加强了家具、家纺企业与房屋装修公司在前期的配合沟通,将家具家纺的选择购买环节融入到装修环节,甚至在装修前根据消费者对风格、空间、材质的要求进行量身定制,使装修整个流程和风格可以达成更高的一致性。

因其相对较高的性价比和省心力,全屋整装备受消费者欢迎。据华创证券估算,中国整装市场在2021年将达到8686亿元,并将持续保持20%的年增长率。

巨量算数调查发现,在有装修计划或装修行为的消费者中,有六成消费者表示会选择全屋整装。数据显示,驱使消费者选择全屋整装的主要动因为满足个性化、提高空间利用、实现个人风格喜好等,重点在于寻求家美观设计与实用性间的平衡。

而在全屋整装的所有环节中,消费者最关心的是房屋款式功能设计、建材选用和家具尺寸质量问题,偏重于装修中前段流程,而售前资讯服务和交付周期等问题则相对关注度较少。

 

潇湘晨报记者 钟鸣

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